KAMENNÝ OBCHOD | O NÁS | JAK NAKUPOVAT | NAPIŠTE NÁM

PŘIHLÁSIT SE | REGISTRACE

objednejte si bez registrace
info@svetkavy.cz | +420 604 537 840

Jak nakupovat

Přihlášení a registrace

Pokud se chcete v obchodě jen porozhlédnout, nemusíte se registrovat ani přihlašovat. Vybrané zboží bude zatím vkládáno do nákupního košíku pod pseudonymem "host". Vaše přihlášení je však potřebné v okamžiku, kdy chcete závazně odeslat objednávku vybraného zboží.

Pokud jste již zaregistrováni, vložte do políčka přihlášení Vaši emailovou adresu a heslo. Po úspěšném přihlášení na Vaše jméno můžete pohodlně nakupovat.

Pokud se přihlašujete poprvé, je potřeba se nejprve zaregistrovat - zvolit si přihlašovací jméno (svoji emailovou adresu), heslo a zadat adresu, na kterou Vám bude dodáno objednané zboží. V takovém případě zvolte možnost "Registrace nového zákazníka" a vyplňte všechny požadované údaje.

Výběr zboží a nákupní košík

Zboží v obchodu je řazeno do kategorií - ty vidíte v levém sloupci. Kliknutím myši na vybranou kategorii se zobrazí obsah všech položek. Kliknutím na položku zboží se zobrazí jeho podrobný popis včetně obrázku, velikostí balení a ceny.

Vybrané zboží můžete přenést do svého nákupního košíku pomocí tlačítka "Koupit". Stisknutí tohoto tlačítka znamená jenom to, že o zboží máte zájem a dáváte jej do svého nákupního košíku. V políčku "Počet" zadejte množství požadovaného zboží a kliknutím na "Přepočítat" upravíte konečnou cenu jednotlivých položek. Vlastní závazné potvrzení objednávky a její odeslání provedete až pomocí ikony "Vytvořit objednávku".

Pokladna - potvrzení a odeslání objednávky

Pokud máte všechno požadované zboží v košíku, objednejte jej pomocí tlačítka "Vytvořit objednávku". Ověřte si množství, cenu a dodací (fakturační adresu), popř. připojte doplňující vzkaz k objednávce. Stiskem tlačítka "Potvrdit objednávku" odešlete závaznou objednávku provozovateli e-shopu.

Za co zaplatíte

Zaplatíte za cenu vybraného zboží, vč. daně z přidané hodnoty. U objednávek je celková výše přepravních nákladů paušálně účtována 130 Kč. Po předchozí dohodě je možný dovoz zboží po Praze a okolí. V tomto případě účtujeme za dopravu paušálně 50 Kč, nepřesahuje-li hodnota nákupu 2000 Kč. Provozovatel obchodu je plátce DPH.

Ochrana osobních dat

Provozovatel domény se zavazuje, že osobní údaje neposkytne třetí osobě. Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

Obchodní podmínky a reklamační řád

Obchodní podmínky

Přijaté objednávky vyřizujeme do pěti pracovních dnů, je-li zboží dostupné skladem. U zboží které není na skladě bývá zákazník vyrozuměn emailem o předpokládaném datu dodávky.

Platební podmínky

  • Bankovní převod
    Po odeslání objednávky Vám bude nejprve emailem sděleno, zda požadované zboží je na skladě. Teprve po té můžete provést platbu převodem příslušné částky na náš bankovní účet č.ú.:4684300247/0100. Číslo objednávky použijte jako variabilní symbol při platbě bankovním převodem.
     
  • Dobírka
    Vybrané zboží Vám zašleme na dobírku.
     
  • Hotovostní platba
    Vybrané zboží bude vydáno hned po zaplacení ceny zboží v hotovosti.
     
  • Faktura
    Po osobní dohodě s objednavatelem možná bezhotovostní platba na fakturu s dobou splatnosti max. 14 dní ode dne vystavení.

Doprava

  • Poštovní zásilka (káva)
     
  • Osobní doručení (platí po Praze a okolí, vždy po předchozí dohodě)
     
  • Spediční přeprava (kávovary - hradí objednatel)

Při převzetí zásilky si prosím okamžitě překontrolujte, zda je dodávka úplná a nepoškozená. Neúplné nebo poškozené zásilky nepřebírejte. Úplnost zásilky, která není kompletní, konzultujte se zástupcem provozovatele E-shopu (GSM 604537840). Poškození zásilky reklamujte na místě u přepravce. Pokud je zásilka zákazníkem přebrána od dopravce jako v pořádku a vše je stvrzeno podpisem v dokladech přepravce, nelze na dodatečné reklamace brát zřetel.

Reklamační řád

Místem a datem pro uplatnění reklamace je výhradně sídlo společnosti Medoca, s.r.o., Na Úlehli 12/796, 141 00 Praha 4 - Michle a datem převzetí vadného zboží je datum fyzického převzetí pracovníkem firmy nebo datum, kdy dopravce předá zásilku na uvedené adrese.

Pokud kupující (dále odběratel) zjistí závadu na zboží, na něž se vztahuje záruka, předá zboží v původním obalu na výše uvedenou adresu spolu s kopií dokladu o nákupu (paragonem, fakturou), popř. záručním listem. Bez těchto dokladů nebude zboží převzato a bude vráceno na náklady odběratele zpět.

Náklady na přepravu na místo reklamace hradí odběratel, dopravu zpět hradí při oprávněné reklamaci společnost Medoca, s.r.o. Reklamované zboží zasílané na náklady společnosti Medoca, s.r.o. nebude přijato k reklamačnímu řízení.

Oprávněné reklamace splňující výše uvedené podmínky budou vyřízeny v zákonných lhůtách.

Akční nabídka

Segafredo Selezione Oro
1 kg, zrnková
Nyní 400 Kč (pův. 450 Kč)